Rückgabe von Produkten und Reklamationen
Für unsere Produkte gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht, ausgenommen für den Kunden individuell angefertigte Produkte, für die kein Rückgaberecht besteht. Weitere Informationen und detaillierte Rückgabebedingungen finden Sie unten auf der Homepage neben der Datenschutzerklärung.
Als primäre Form der Rücksendeanfrage bitten wir Sie, die Rücksendeanfrage zu verwenden, die Sie im Kundenprofil Ihres Online-Shops finden. Sollte dies nicht möglich sein, wird Ihre Nachricht auch per E-Mail, Feedback-Bereich und Chat zugestellt.
Ein nicht abgeholtes Paket betrachten wir nicht als zurückgesendet!
Wenn das Produkt, das Sie erhalten haben, eindeutig falsch, beschädigt oder anderweitig veraltet ist, kontaktieren Sie uns und wir kümmern uns darum! Denken Sie daran, die Bestellbestätigung und die Originalverpackung aufzubewahren.
